1. Általános rendelkezések

A klostin (a továbbiakban: "Szolgáltató") elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelmében. Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védelmezzük az Önről összegyűjtött információkat.

Ez a szabályzat összhangban van az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

2. Adatkezelő adatai

3. Gyűjtött adatok típusai

3.1 Személyes adatok

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Szállítási cím
• Számlázási adatok

3.2 Technikai adatok

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatott oldalak és időpontok
• Cookie-k és hasonló technológiák

4. Adatgyűjtés célja és jogalapja

4.1 Rendelés teljesítése

Cél: Termék értékesítés, szállítás, számlázás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

4.2 Ügyfélszolgálat

Cél: Panaszkezelés, vásárlói kérdések megválaszolása
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

4.3 Marketing kommunikáció

Cél: Hírlevelek, ajánlatok küldése
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

5. Adattárolás időtartama

• Rendelési adatok: Számviteli jogszabályok szerint 8 év
• Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig
• Technikai naplózott adatok: 1 év
• Cookie-k: A cookie szabályzatban meghatározott időtartam

6. Adatok továbbítása

Személyes adatait csak a következő esetekben adjuk tovább harmadik félnek:

• Szállítási szolgáltatók (rendelés kiszállítása céljából)
• Fizetési szolgáltatók (bankkártya tranzakciók feldolgozása)
• Könyvelő iroda (számlázás és adózás céljából)
• Jogi előírás alapján hatóságok részére

7. Az érintett jogai

7.1 Hozzáférési jog

Jogában áll tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

7.2 Helyesbítési jog

Kérheti pontatlan személyes adatai helyesbítését.

7.3 Törlési jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését.

7.4 Adathordozhatóság joga

Kérheti adatai strukturált, gépi olvasható formátumban való kiadását.

7.5 Tiltakozási jog

Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen jogos érdek jogalapja esetén.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük személyes adatait:

• SSL titkosítás a weboldal és szerver között
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-korlátozás munkatársaink számára
• Naprakész vírusvédelmi szoftverek
• Tűzfal védelem

9. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információt a Cookie Szabályzatban talál.

10. Panaszkezelés

Adatvédelemmel kapcsolatos panaszait a következő elérhetőségeken teheti meg:

Emellett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Honlap: naih.hu
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 391 1400

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.

Utolsó módosítás: 2026. január 26.